Kontakt redaksjonen
Begynn å spilleMzansi er en uavhengig informasjonsportal som gjennomgår og beskriver nettcasinoer for norske spillere. Hvis du har spørsmål om innholdet vårt, ønsker å gi tilbakemelding eller trenger avklaring på noe du har lest her, kan du nå oss på [email protected]. Vi svarer vanligvis innen 48 timer.
Spørsmål om din Mzansi-konto
Vi er en informasjonsportal – vi driver ikke selve casinoet og har ingen tilgang til dine personlige opplysninger, innskudd, uttak eller bonuser der. Hvis du har problemer med registrering, innskudd, uttak, bonusaktivering eller tekniske feil på Mzansis plattform selv, må du kontakte operatørens egen kundeservice direkte gjennom deres nettsted eller chatten på plattformen.
Vi kan ikke hjelpe til med å gjenopprette glemt passord, prosessere pengebevegelser, aktivere tilbud eller løse problemer knyttet til din egen konto. Det må gjøres gjennom Mzansis egne supportkanaler.
Hvorfor denne skilnaden er viktig
En uavhengig informasjonsportal og selve casinoet er to helt separate tjenester. Vi beskriver hvordan Mzansi fungerer, hvilke betalingsmetoder som aksepteres, hva som gjelder for bonuser og hvordan kundeservicen oppfører seg – men vi har ingen rolle i din konto eller dine transaksjoner. Operatøren selv håndterer alt som angår din spilling, dine penger og dine personlige data. Hvis noe går galt der, er det operatørens support som kan løse det.
Ansvarlig spill og hjelp
Hvis du eller noen du kjenner sliter med gambling, er Hjelpelinjen tilgjengelig på 800 800 40 (hverdager 09.00–18.00) eller på hjelpelinjen.no. Tjenesten er gratis og anonym, og drives i samarbeid mellom Lotteritilsynet og Blå Kors. Du kan også kontakte Spillavhengighet Norge for støtte og ressurser.
Denne portalen er uavhengig og informativ, ikke en del av casinoets operasjoner. Vi tar ikke imot eller behandler noen form for personopplysninger som er knyttet til spilling hos Mzansi. Hvis du har spørsmål som angår dine rettigheter eller personvernet ditt på denne nettsiden, kan du ta kontakt via [email protected]. For brukere under 18 år: denne siden er ikke tillatt for deg. Er du eller noen du kjenner under 18 år og sliter, kan Hjelpelinjen hjelpe – ta kontakt på 800 800 40 eller hjelpelinjen.no. 18+